Какие товары не подлежат обмену и возврату по закону

Какие товары не подлежат обмену и возврату согласно закону

Каждый день мы совершаем тысячу различных покупок, причем никто из нас не застрахован от некачественного товара. Однако, придя в магазин в попытке сдать его обратно, мы получаем отказ, причем отказ этот вполне обоснованный. Ведь есть перечень товаров, которые ни в коем случае не подлежат возврату. Итак, постараемся разобраться, какие товары не подлежат обмену и возврату по закону.

Что включено в этот список

  1. Это изделия, вещества или приспособления, предназначенные для медицинских целей. Давайте разберемся. Во-первых, все они проходят специальную сертификацию, которая исключает любую их порчу или потерю свойств при соблюдении всех условий ухода, а также хранения. Дело в том, что проверить, соблюдались ли они или нет, довольно сложно, поэтому закон встает на сторону продавца, мотивируя это наличием сертификата качества.
  2. Средства косметического ухода, парфюм, а также средства личной гигиены. К ним относятся парики, расчески, зубные щетки и т.п. Скорее всего, тут комментарии излишни. Просто нужно поставить себя на место следующего покупателя, который приобретет зубную щетку, бывшую в использовании. Это не гигиенично, а соответственно, противоречит этике. То же самое можно сказать и про парик, который носил уже другой, тем более, не знакомый вам человек.
  3. Товары, которые продают на метраж. К таким продуктам относятся различные ткани, которые отрезают ровно на такую длину, которую потребует покупатель. Принимая такой товар обратно, продавец не сможет найти нового клиента, которому понадобится ткань точно такой же длины. То же самое можно сказать и про строительный материал, например обои.
  4. Изделия, связанные с питанием. К ним относятся всевозможные тарелки, стаканы или вилки, которые изготовлены из полимерных материалов. Как правило, такая продукция одноразовая и к последующему применению не пригодна. Также это относится и к различным упаковкам, например, целлофановым мешкам или изделиям, изготовленным из полиэтилена. Кроме того, не принимают обратно и емкости, предназначенные для хранения пищи (контейнеры).
  5. Чистящие средства, яды и химикаты. Изготовители продукции не знают, во что может превратить то или иное вещество, находясь в различных условиях, в течение нескольких дней. Наверняка из-за этого законодатели посчитали необходимым сделать такой товар не подлежащим возврату или обмену.
  6. Мебель. Не стоит пугаться, это никоим образом не относится к столу или обычной табуретке. Когда дело касается обмена или возврата таких предметов домашней утвари, речь здесь идет именно о комплексах целиком. К примеру, кухонный гарнитур, стенка или целый шкаф.
  7. Ювелирные изделия. Не пытайтесь вернуть обратно продавцу украшение из драгоценных материалов. Единственное место, где за них можно получить деньги – это ломбард. Чтобы избежать мошенничества и подмены товара в магазинах, законодатели запретили возвращать и менять ювелирные изделия, даже при условии сохранения пломбы.
  8. Технически сложные товары и транспортные средства. К ним можно отнести автомобили, мотоциклы, велосипеды, а также всевозможные устройства, которые состоят из нескольких частей и предназначены для выполнения широкого спектра задач. Тем не менее, на них действует гарантийный период, в течение которого это средства можно вернуть из-за поломки, связанной с заводским браком.
  9. Оружие. В целях безопасности, закон запрещает возврат в магазины оружия, патронов, а также пороха, даже при наличии всех соответствующих документов.
  10. Животные и растения. Прежде чем покупать питомца в виде попугая или симпатичного котенка, сто раз подумайте над тем, нужен ли он вам. В этом случае закон также запрещает какой-либо обмен или возврат. То же самое относится к семенам, саженцам и растениям целиком.
  11. Книги и брошюры.

Какие товары не подлежат обмену и возврату список

Почему важно это знать

Казалось бы, законодательство уже давно защитило потребителей от жадных продавцов, надеющихся реализовать некачественный товар. Ведь мы можем запросто вернуть магазину то, что нам не подошло, не понравилось или сломалось в первый же день, если нашей вины в этом нет. Однако существует определенный перечень изделий, регламентированных законом, которые продавцы имеют полное право не принимать.

Знать этот список необходимо для того, чтобы избежать неловкого положения. Представьте себе ситуацию, как вы часами доказываете продавцу свою правоту, узнав только потом, что закон целиком и полностью на его стороне. А ведь всего этого можно было избежать, если знать, что обменять вряд ли получится и как подобрать качественный товар.

В заключении стоит сказать, что данный список не говорит о том, что товар вовсе нельзя вернуть в магазин. Данное суждение действует только в том случае, если он соответствующего качества и не наносит какого-либо вреда покупателю. Поэтому, если вам удалось обнаружить какой-либо брак, то в течение 15 суток со дня покупки вы вправе обменять его при наличии чека.

Посмотрите видео по теме